Le service Filbanque du CIC : présentation, principe et tarifs pour gérer vos comptes en ligne

Le service Filbanque du CIC représente une solution bancaire numérique complète, permettant aux utilisateurs de gérer leurs finances à distance. Cette plateforme s'adresse à une clientèle variée, des particuliers aux professionnels, en passant par les agriculteurs et les associations.

Découverte du service Filbanque CIC

Filbanque se positionne comme un outil bancaire moderne, accessible en plusieurs langues (Français, Anglais, Espagnol, Allemand). La plateforme s'intègre dans l'offre digitale du CIC, reconnu comme meilleur groupe bancaire français selon World Finance en juillet 2023.

Les fonctionnalités essentielles de la plateforme

La plateforme propose un ensemble de services numériques pratiques : consultation des comptes en format PDF, réalisation de virements, gestion des cartes bancaires et signature électronique pour les documents. Les utilisateurs profitent d'alertes personnalisées par SMS ou email pour suivre leurs opérations bancaires.

La sécurité et l'authentification sur Filbanque

Le CIC a mis en place plusieurs dispositifs d'authentification pour garantir la sécurité des opérations : la Carte de Clés Personnelles, la Confirmation Mobile et le système Safetrans. Ces mécanismes assurent une protection optimale lors des connexions et transactions.

Les offres Filbanque pour particuliers

Le service Filbanque du CIC propose une gamme complète de services bancaires en ligne. Cette plateforme numérique permet aux clients d'accéder à leurs comptes 24h/24 via une interface web ou une application mobile disponible sur Android et iOS. Les utilisateurs bénéficient d'un espace personnel sécurisé avec différentes options d'authentification comme la Carte de Clés Personnelles ou la Confirmation Mobile.

La gestion quotidienne des comptes personnels

L'offre Filbanque facilite la gestion des finances au quotidien. Les clients peuvent consulter leurs comptes, réaliser des virements, notamment instantanés, et gérer leurs cartes bancaires. Le service propose des alertes personnalisées par SMS ou email pour suivre l'activité des comptes. Les documents bancaires sont accessibles en format PDF, avec une fonctionnalité de signature électronique pour valider les opérations à distance. Une offre spéciale est proposée aux jeunes de 10 à 17 ans à 2€ par mois.

Les services d'épargne et d'investissement

Filbanque met à disposition des solutions d'épargne adaptées aux besoins des particuliers. Le Livret d'Épargne pour les Autres offre un rendement de 2,90% brut. Les clients ont accès à des prêts avantageux, comme le prêt primo coup de pouce allant jusqu'à 30 000€ à 0,99%. La plateforme permet aussi de souscrire à des assurances, avec par exemple une Multirisque Habitation à partir de 7€ par mois. Un conseiller dédié, non commissionné, accompagne les clients dans leurs projets d'investissement.

Les solutions Filbanque pour professionnels

Filbanque, la plateforme numérique du CIC, propose des services adaptés aux besoins spécifiques des professionnels. Cette interface permet une gestion optimale des opérations bancaires quotidiennes grâce à des fonctionnalités dédiées aux entreprises.

Les outils de gestion d'entreprise disponibles

La plateforme offre une gestion simplifiée des comptes professionnels avec un accès permanent aux relevés en format PDF. Les utilisateurs bénéficient d'une signature électronique pour valider leurs documents à distance. Un système d'alertes personnalisées par SMS ou email permet un suivi rigoureux des opérations. L'authentification sécurisée s'effectue via plusieurs options comme la Carte de Clés Personnelles, la Confirmation Mobile ou Safetrans.

Les options de paiement et encaissement

Les professionnels accèdent à un large éventail de solutions de paiement. La plateforme facilite la réalisation des virements, notamment instantanés, et la gestion des cartes bancaires. Les entreprises peuvent gérer leur trésorerie et programmer leurs opérations bancaires. Un chargé d'affaires dédié, non commissionné, accompagne les clients dans l'utilisation des services. L'application mobile CIC permet une gestion à distance des comptes et des opérations courantes.

Comprendre la tarification Filbanque

La tarification Filbanque du CIC propose une gamme de services adaptés aux besoins des particuliers et des professionnels. Cette solution digitale facilite la gestion quotidienne des comptes bancaires avec des options personnalisables selon les profils.

Les différentes formules d'abonnement

Les services bancaires Filbanque s'adaptent à chaque profil d'utilisateur. Une offre spéciale jeunes de 10 à 17 ans est proposée à 2€ par mois, incluant un compte et une carte bancaire. L'application mobile permet d'accéder à ses comptes, d'effectuer des virements et de gérer ses services 24h/24. La plateforme intègre des systèmes d'authentification sécurisés comme la Carte de Clés Personnelles ou la Confirmation Mobile.

Les services complémentaires payants

Les utilisateurs peuvent enrichir leur expérience bancaire avec des services additionnels. Les alertes personnalisées par SMS ou email permettent un suivi précis des comptes. La signature électronique facilite la validation des documents à distance. Les professionnels bénéficient d'options spécifiques : gestion de trésorerie, épargne retraite individuelle, télé-surveillance professionnelle. L'assurance multirisque habitation est accessible à partir de 7€ par mois. Les virements instantanés sont également disponibles pour des transactions rapides.

Applications et accessibilité mobile Filbanque

La transformation digitale du CIC se manifeste à travers son service Filbanque, accessible sur différents supports numériques. Cette solution bancaire offre une expérience utilisateur fluide et adaptée aux besoins des clients particuliers et professionnels.

Les fonctionnalités de l'application mobile

L'application mobile CIC permet aux utilisateurs d'accomplir leurs opérations bancaires quotidiennes avec simplicité. Les clients accèdent à la consultation de leurs comptes, réalisent des virements et gèrent leurs cartes bancaires. La sécurité est assurée par plusieurs systèmes d'authentification comme la Carte de Clés Personnelles, la Confirmation Mobile et Safetrans. Les utilisateurs bénéficient d'un accès permanent à leurs documents bancaires, incluant contrats, attestations et relevés.

La synchronisation multiplateforme des services

L'application, disponible sur Android et iOS, garantit une continuité des services bancaires sur l'ensemble des terminaux. Les clients profitent d'une interface en quatre langues (Français, Anglais, Espagnol, Allemand) et d'une gestion de profil optimisée permettant la mise à jour des coordonnées en ligne. L'accompagnement reste constant avec la possibilité de contacter un chargé d'affaires et d'accéder à des simulations de services. Les alertes personnalisées par SMS ou email assurent un suivi régulier des opérations bancaires.

Les avantages du service client Filbanque

Le service client Filbanque du CIC propose une approche complète de la gestion bancaire en ligne. Cette solution numérique intègre des fonctionnalités adaptées aux besoins des particuliers, professionnels, entreprises et associations. La plateforme se distingue par son interface multilingue disponible en français, anglais, espagnol et allemand.

L'assistance personnalisée à distance

Les clients bénéficient d'un accompagnement sur mesure avec un conseiller dédié non commissionné. Le service offre des alertes personnalisées par SMS ou email pour suivre l'activité des comptes. La signature électronique facilite la validation des documents à distance. Les utilisateurs accèdent à leurs relevés bancaires en PDF à tout moment et peuvent effectuer des virements instantanés selon leurs besoins.

Les ressources d'aide en ligne

La plateforme met à disposition une gamme d'outils pratiques pour une expérience utilisateur optimale. L'application mobile CIC permet la consultation des comptes, la réalisation de virements et la gestion des cartes bancaires. Le système d'authentification intègre plusieurs niveaux de sécurité avec la Carte de Clés Personnelles, la Confirmation Mobile et Safetrans. Les utilisateurs peuvent également accéder à des simulations de services et bénéficier d'un accompagnement pour la gestion des pouvoirs des collaborateurs.

L'optimisation des services bancaires numériques

Les services bancaires numériques du CIC s'adaptent aux besoins variés d'une clientèle diversifiée. L'établissement propose des solutions digitales complètes pour les particuliers, auto-entrepreneurs, professionnels, entreprises, agriculteurs et associations. L'interface Filbanque facilite la gestion quotidienne des opérations bancaires.

La personnalisation des paramètres utilisateur

Les clients bénéficient d'une expérience sur mesure grâce aux options de personnalisation étendues. La plateforme permet la configuration d'alertes par SMS ou email pour suivre l'activité des comptes. Les utilisateurs accèdent à leurs documents en format PDF à tout moment et disposent d'une signature électronique pour valider leurs opérations à distance. L'interface est disponible en français, anglais, espagnol et allemand pour répondre aux préférences linguistiques de chacun.

Les innovations technologiques intégrées

L'application mobile CIC intègre des fonctionnalités avancées pour la gestion des comptes et des paiements. Le système d'authentification utilise des technologies modernes comme la Carte de Clés Personnelles, la Confirmation Mobile et Safetrans. Les virements instantanés, la gestion des cartes bancaires et l'accès aux contrats sont simplifiés. Les clients professionnels profitent d'outils spécifiques : gestion de trésorerie, solutions de financement, assurances professionnelles et options de télésurveillance.